Termini e Condizioni di Vendita

Identità del Venditore

• Ragione sociale: IsolaWatt (registrazione in corso)
• Partita IVA: IT00000000000
• Sede: In fase di registrazione
• Assistenza: support@isolawatt.com

1. Oggetto del Servizio

IsolaWatt offre in vendita un servizio digitale di documentazione tecnica denominato "IsolaWatt Project Pack". Il servizio consiste nella generazione immediata, a schermo e in formato PDF multi-pagina scaricabile, di:

• PDF tecnico di progetto pronto da stampare.
• Riepilogo dei consumi e delle assunzioni del modello.
• Specifiche dettagliate su fusibili e sezioni cavo raccomandate per ciascuna tratta.
• Checklist stampabile per l'installatore e gli acquisti dei componenti.

Questo report ha finalità puramente informativa e di supporto decisionale preliminare e non sostituisce in alcun modo un progetto esecutivo firmato da un ingegnere o installatore abilitato.

2. Modalità di Transazione e Sicurezza dei Pagamenti

I pagamenti del Report Premium sono gestiti in modo sicuro tramite il gateway di pagamento internazionale Stripe.

I prezzi applicati sono quelli indicati alla pagina Prezzi Report al momento dell'ordine. Tutte le transazioni sono crittografate tramite protocollo SSL sicuro. IsolaWatt non memorizza né ha accesso diretto alle informazioni della tua carta di credito o debito.

3. Erogazione Immediata del Prodotto e Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e delle direttive europee sulla tutela dei consumatori, il diritto di recesso (diritto di ripensamento entro 14 giorni) non si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Poiché il Report Premium viene generato, sbloccato ed erogato istantaneamente nel browser dell'utente subito dopo il completamento con successo del pagamento su Stripe, l'utente acconsente espressamente all'inizio immediato dell'esecuzione del servizio e prende atto che da tale momento non potrà esercitare il diritto di recesso o richiedere un rimborso per ripensamento.

4. Garanzia di Funzionamento e Supporto Tecnico

Qualora si verifichi un problema tecnico durante la generazione automatica del Report Premium (es. mancato reindirizzamento dopo il pagamento, errori di caricamento o formattazione anomala del PDF), IsolaWatt si impegna a risolvere tempestivamente l'anomalia.

L'utente può contattare l'assistenza dedicata fornendo i dettagli della transazione (ID sessione Stripe o email utilizzata per l'acquisto) all'indirizzo email:

support@isolawatt.com

In caso di accertato errore tecnico non risolvibile che impedisca l'erogazione del report acquistato, IsolaWatt provvederà al rimborso integrale dell'importo speso entro 5 giorni lavorativi.

5. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, applicazione o esecuzione del presente contratto, qualora l'utente sia un consumatore privato, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.